1. Phạm vi áp dụng Chính sách thanh toán này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do CÔNG TY TNHH LIÊN NGÀNH AN NINH ĐẤT VIỆT cung cấp. Mục đích của chính sách này là đảm bảo quá trình thanh toán diễn ra một cách minh bạch, thuận tiện và an toàn cho tất cả các bên liên quan.
2. Hình thức thanh toán Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
- Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của công ty. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp trong hợp đồng hoặc hóa đơn thanh toán.
- Thanh toán bằng tiền mặt: Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt tại văn phòng của công ty hoặc khi nhân viên của chúng tôi đến thu phí tại địa điểm của khách hàng.
- Thanh toán qua ví điện tử: Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các ví điện tử như Momo, ZaloPay, v.v. Thông tin chi tiết sẽ được cung cấp khi khách hàng yêu cầu.
- Thanh toán bằng séc: Khách hàng cũng có thể thanh toán bằng séc. Séc phải được phát hành hợp lệ và gửi đến văn phòng công ty.
3. Thời hạn thanh toán
- Đối với hợp đồng dịch vụ định kỳ: Khách hàng cần thanh toán phí dịch vụ theo kỳ hạn đã thỏa thuận trong hợp đồng. Thông thường, thanh toán sẽ được thực hiện hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm, tùy theo thỏa thuận.
- Đối với dịch vụ một lần: Thanh toán phải được hoàn tất trước hoặc ngay sau khi dịch vụ được thực hiện, tùy theo thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng.
Chúng tôi yêu cầu thanh toán đúng hạn để đảm bảo chất lượng dịch vụ được duy trì. Mọi khoản thanh toán chậm trễ sẽ có thể bị tính lãi suất hoặc phí phạt, tùy theo quy định trong hợp đồng.
4. Xử lý thanh toán chậm trễ Trong trường hợp khách hàng không thể thanh toán đúng hạn, chúng tôi khuyến khích liên hệ sớm với bộ phận kế toán của công ty để thảo luận và đưa ra giải pháp hợp lý. Các biện pháp xử lý chậm trễ có thể bao gồm:
- Thỏa thuận gia hạn thời gian thanh toán.
- Tính lãi suất trên số tiền chậm thanh toán theo mức quy định trong hợp đồng.
- Tạm ngưng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ cho đến khi hoàn tất các khoản thanh toán.
5. Hóa đơn và biên lai
- Hóa đơn điện tử: Sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ phát hành hóa đơn điện tử và gửi đến email đăng ký của khách hàng.
- Biên lai thanh toán: Biên lai thanh toán sẽ được cung cấp khi khách hàng yêu cầu, đặc biệt là trong trường hợp thanh toán bằng tiền mặt.
6. Chính sách hoàn tiền
- Dịch vụ chưa sử dụng: Nếu khách hàng đã thanh toán trước cho dịch vụ nhưng chưa sử dụng, công ty sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán theo yêu cầu của khách hàng.
- Dịch vụ đã sử dụng: Trong trường hợp khách hàng không hài lòng với dịch vụ và muốn yêu cầu hoàn tiền, chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể. Chính sách hoàn tiền sẽ được áp dụng dựa trên mức độ hoàn thành của dịch vụ và các điều khoản trong hợp đồng.
7. Thông tin liên hệ Mọi thắc mắc về chính sách thanh toán hoặc cần hỗ trợ trong quá trình thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Địa chỉ: 158/102 Lâm Thị Hố, Khu phố 11 , P. Tân Chánh Hiệp, Q. 12
- Email: liennganhanninhdatviet@gmail.com
- Số điện thoại: 0916 230 949 - 0917 279 562
CÔNG TY TNHH LIÊN NGÀNH AN NINH ĐẤT VIỆT cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất và hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán một cách thuận tiện và hiệu quả.
