Dịch vụ bảo vệ nhà hàng – khách sạn là loại hình dịch vụ bảo vệ đặc biệt được hình hành với tính chuyên nghiệp cao cùng đội ngũ nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp luôn đảm bảo trật tự an ninh, an toàn tuyệt đối cho khu vực nhà hàng – khách sạn. Hiện nay, loại hình dịch vụ này ngày càng phát triển và được nhiều khách hàng đánh giá cao và lựa chọn sử dụng.
Môi trường tại khu vực nhà hàng – khách sạn được cho là khá phức tạp. Do đây là địa điểm ra vào của nhiều thành phần xã hội khác nhau, có sử dụng men rượu bia nên rất dễ xảy ra xung đột và va chạm. Chính vì lí do đó mà dịch vụ bảo vệ nhà hàng – khách sạn rất cần thiết tại đây.
Vậy, nhiệm vụ cơ bản của nhân viên dịch vụ bảo vệ nhà hàng – khách sạn là gì?
– Đảm bảo an ninh trật tự và ngăn chặn các trường hợp gây rối, phá hoại đánh cắp, đột nhập trái phép tại các khu vực này.
– Ngăn chặn các đối tượng bán hàng rong từ bên ngoài vào gây ảnh hưởng đến hoạt động và mất thẩm mỹ khu vực kinh doanh của khách sạn, nhà hàng.
– Quan sát các đối tượng ra vào nhà hàng, chú ý đối với những kẻ có hành vi khả nghi để kịp thời có hướng giải quyết hợp lí và đảm bảo an toàn cho nhà hàng.
– Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu cần thiết. Bảo vệ phải có thái độ lịch sự, vui vẻ tạo sự thân thiện khi đến nhà hàng.
– Ngăn chặn và xử lý các vụ cháy nổ xảy ra đảm bảo không gây thiệt hại, hạn chế ảnh hưởng đến mức thấp nhất đến khách sạn, nhà hàng.
Hiểu được nhiệm vụ của nhân viên dịch vụ bảo vệ nhà hàng – khách sạn cũng cho thấy được tầm quan trọng của loại hình dịch vụ này trong hoạt động kinh doanh của mô hình khách sạn nhà hàng. Vì vậy, để đảm bảo tình hình an ninh, trật tự tại nhà hàng – khách sạn được đảm bảo thì dịch vụ bảo vệ cho mô hình kinh doanh này là rất cần thiết.
